从触达的形式上，公域流量是被动的，需要用户有意向行为时才能与用户接触到，比如最常见的搜索引擎的方式；私域流量是主动的，可以在任意时间、任意频次直接触达到用户的方式，比如直播的开播提醒、公众号的推文等。

从流量收益上，公域流量面对的竞争更激烈，属于开疆扩土，意义重大；私域流量竞争相对隐蔽，更像是守土建设，培养忠实用户，同样不可小觑。

从获取成本上，公域流量竞争激烈，成本较高；私域流量几乎都是免费的，消息推送即可直接触达。当然，私域流量一定是从公域流量转化而来，二者的关联性是非常强的。

2、私域流量＝微信？

很多经历过私域流量运营的运营者都会将私域流量直接和微信生态画上等号，这种想法对，但也不对。“对”的原因是对于大部分企业而言最容易上手的就是微信生态搭建的私域流量，毕竟不是每个企业都会有一个自己的私域流量平台（社交网站或者App）；“不对”是因为有太多的平台和工具都可以实现私域流量的运营，而不止于微信。

分析当下，我们不难发现私域流量的运营平台也有强弱之分：

弱关联的私域流量：如微信公众号、抖音、快手、微博、小红书、知乎等。虽然用户关注了你，但是你无法随时和用户互动交流，甚至你发的内容，粉丝也不一定都会看到。比如我们自己可能关注了非常多的微信公众号，但是大部分信息推送的“小红点”都是被强迫症用户一扫而光的，只有少量才会被注意到。

私域流量平台

强关联的私域流量：如微信群、微信好友等。微商的蓬勃发展就是最好的印证。个人微信号实现了及时且直接地沟通互动，而微信群和朋友圈能够实现活跃用户群体的同时提升高质量用户的转化。资源免费的同时，既可以反复利用又可以直接触达，而且还免费，简直完美。

3、私域流量不适合有些行业？

从私域流量被提出的那一天开始，就一直围绕着私域流量是否适合所有企业这个话题展开讨论。众多运营者都将目光集中在“高频、高复购”的行业，如零食、餐饮、服装、化妆品、日用百货等这类行业，认为此类行业可以将私域流量进行高效地利用。但是，如果我们回到私域流量的运营本质——老用户的服务，又有哪家企业不需要客户服务团队呢？

BBA级轿车的车友会难道就是为了一帮车主聚会吗？凸显车主群的优势，吸引更多用户入坑，同时老用户也会自发地带动新人或者二次消费，这就是最典型的私域流量变现的方式。而且过程中所有的用户都很开心，每一位用户都得到了满足。当然，在这里微信推送就显得不那么正式了，而一份纸质鎏金的手写信函，可以让任何一个参与者无法拒绝这份流量邀请。

这也就是私域流量运营时一个重要的点，用户的参与感和仪式感也很重要。如果你还没有感受过，可以去小红书看看各种大品牌化妆品的商家年终给到用户的新年礼物视频，他们是最早一批用互联网思维去运营私域流量的行业。

结合上述的例子不难发现，私域流量的运营其实就是新互联网思维下的客服概念，每一个企业都值得思考和尝试；同时私域流量也是我们梦寐以求的“免费流量”，完全免费而且质量高、好触达。

私域流量也许是最优质的免费流量返回搜狐，查看更多